نحن في متجر Bugsi نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا الكرام. ولضمان حصولكم على أفضل تجربة ممكنة، نضع بين أيديكم سياسة الضمان والاسترجاع الشفافة هذه:

الضمان:

• يغطي الضمان جميع عيوب التصنيع والمواد للمنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني لمدة 10 أيام .
• للحصول على خدمة الضمان، يجب عليكم إبراز إثبات الشراء (فاتورة التسليم أو إيصال الدفع) مع إرجاع المنتج المعيب.
• يرجى التواصل معنا عبر [بريد إلكتروني/هاتف] للحصول على تعليمات إرجاع المنتج وإبلاغنا بالمشكلة التي تواجهونها.
• سنقوم بفحص المنتج المعيب،  سنعمل على:
  
  • استبداله مجانًا.
  • استبدال المنتج بآخر جديد .
  • استرداد قيمة المنتج بالكامل في حال عدم توفر بديل له.

الاسترجاع:

• لاسترجاع منتج، يرجى التواصل معنا عبر [بريد إلكتروني/هاتف] لإبلاغنا بنيتكم وإرجاع المنتج في حالته الأصلية مع التغليف.
• سيتم استرداد قيمة المنتج بعد استلامه وتفقده والتأكد من استيفائه لشروط الاسترجاع.

يستثنى من الضمان والاسترجاع:

• المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال.
• المنتجات المفتوحة أو المستعملة.

نحن ملتزمون بخدمتكم وضمان راحتكم. لا تترددوا في الاتصال بنا في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الضمان والاسترجاع.